亚马逊上架 · 错误码速查
亚马逊 13013 报错:亚马逊目录中没有你提供的 SKU
13013 表示你提交的价格、库存或商品数据所针对的 SKU 不在亚马逊目录里,所以这条数据没有被处理。官方给的常见原因有两个:这个 SKU 从来没有成功添加,或者已经被删除。如果是用库存文件新建商品时出现,先修掉同一个 SKU 的其他报错再重传;如果是刚删除又想重建,要等删除满 24 小时。
官方原文(繁体中文,原样摘录)
亞馬遜目錄中並沒有您提供的 SKU,因此無法對此 SKU 進行任何操作繁中资料 5.2 对照表(适用北美、日本),解决方案为「請將該 SKU 新增到您的亞馬遜帳戶」。英文资料原文:“This SKU does not exist in the Amazon catalogue. Your [price, override, inventory or product] data was not processed.”
出处:亚马逊全球开店·卖家大学《上传商品 Listing 基础学习资料:Listing 上传常见错误类型》(繁体中文 PDF,v1.5,© 2024 Amazon) 最后核对:
| 错误代码 | 13013 | 出处 |
|---|---|---|
| 官方含义 | 亚马逊目录中没有你提供的 SKU,无法对它进行任何操作 | 出处 |
| 适用站点 | 北美、日本(繁中资料对照表) | 出处 |
| 未被处理的数据 | 价格、override、库存或商品数据(英文资料) | 出处 |
| 删除后重建 | 从删除时起等 24 小时再重新建立该 SKU | 出处 |
官方列出的两个常见原因
- 这个 SKU 从来没有成功添加到亚马逊目录;
- 这个 SKU 已经从亚马逊目录中删除。
出处:英文资料 Error 13013。繁中对照表给的解决方案只有一句「請將該 SKU 新增到您的亞馬遜帳戶」。也就是说,13013 本身不是数据格式问题:你提交的这一行可能完全正确,只是它要更新的对象不存在。
先在库存管理里按 SKU 精确搜索:搜不到,就是原因 1 或原因 2;搜得到,再核对文件里的 SKU 和后台是否一字不差(前后空格、大小写、全角半角)。最后这一条是我们的排查建议,不是官方原文。
新建商品时报 13013:多半是同一个 SKU 还有别的错误
英文资料特别说明:如果是提交制表符分隔的库存文件来更新或新建商品后收到 13013,可能是这个 SKU 还有其他错误,导致它没能成功加入目录。应该先找到并改正那些错误,再重新提交库存文件,13013 会随之消失。
- 在处理报告里按 SKU 筛选,看同一个 SKU 是否还有 90057、90056、8541、8560 之类的报错;
- 先改那些报错,13013 不用单独处理;
- 同一个 SKU 只剩 13013 时,再回到上一节的两个原因。
如果你把商品数据和价格 / 库存数据分开提交,商品没建成之前,价格和库存行都会报 13013。先确认商品文件处理成功,再提交价格和库存,可以少看到一批 13013。(这是我们的操作建议。)
删除后马上重建:要等 24 小时
英文资料原文:如果你在尝试重新建立一个已删除的 SKU 时收到这个错误,请从删除 SKU 的时间起等待 24 小时,再尝试重新建立。
所以「删掉重建」不是立刻生效的修复手段。需要用同一个 SKU 重新上架时,记下删除时间;在 24 小时内反复重传只会继续得到 13013。
删除可能就发生在库存文件里:繁中资料提到「新增-删除」列填 x 会完全移除与 SKU 连结的所有数据。若 SKU 是被表格误删的,同样按 24 小时处理。
13013 和 13006、13008、13043、90057 怎么区分
| 代码 | 官方说明(英文资料 / 繁中转写) | 先查什么 |
|---|---|---|
| 13013 | SKU 不在亚马逊目录中,数据未被处理 | SKU 是否存在、是否刚被删除、同 SKU 其他报错 |
| 13006 | StandardPrice / item-price 值无效 | 价格格式,按 Data Definitions 填正数 |
| 13008 | SalePrice 值无效 | 促销价格式,按 Data Definitions 填正数 |
| 13043 | 常规价或促销价为 0.00;价格须 ≥ 0.01,父 SKU 留空 | 是否给父商品填了价格 |
| 90057 | 导入文件中有一列包含无效值 | 值是否在有效值列表里 |
简单记:13006 / 13008 / 13043 是价格这一列有问题,SKU 本身存在;13013 是SKU 不存在,价格写得再对也不会被处理。
在哪里看到 13013
价格、库存、商品数据的处理报告(Processing Report)里都可能出现:在「Monitor Upload Status / 监控上传状态」里等状态变为 done 后下载,按 SKU 查看同一行的全部错误。也可以在卖家平台顶部搜索框直接输入 13013 查官方说明。
常见问题
亚马逊 13013 报错是什么意思?
表示你提交的价格、库存或商品数据针对的 SKU 不在亚马逊目录里,这条数据没有被处理。繁中对照表原文:亚马逊目录中并没有您提供的 SKU,因此无法对此 SKU 进行任何操作。
亚马逊 13013 报错怎么解决?
先确认 SKU 是否成功添加过、是否被删除。新建商品时出现的,先改同一 SKU 的其他错误再重传;已删除的 SKU 要从删除时起等 24 小时再重新建立。繁中对照表的方案是把该 SKU 新增到你的亚马逊账户。
上传价格文件报 13013,但商品明明在卖,怎么回事?
先核对文件里的 SKU 和后台是否完全一致(空格、大小写、全角半角)。13013 判断的是 SKU,而不是 ASIN;同一 ASIN 下你的 SKU 写法不同,也会被当成不存在。这是我们的排查建议。
删除 SKU 后多久可以重新建立?
英文资料写明:从删除 SKU 的时间起等待 24 小时,再尝试重新建立。24 小时内重传会继续报 13013。
13013 和 13043 有什么区别?
13013 是 SKU 不存在;13043 是价格填了 0.00,价格必须大于等于 0.01,父 SKU 应留空。13043 的 SKU 是存在的。
下一步
价格以对应页面当前标价为准。
出处(最后核对 2026-10-31)
- 亚马逊全球开店·卖家大学《上传商品 Listing 基础学习资料:Listing 上传常见错误类型》(繁体中文 PDF,v1.5,© 2024 Amazon)
- Amazon Seller University《Listing Troubleshooting: How to Resolve Listing Errors》(英文 PDF)
本页摘录并解读上面列出的官方文档,不是官方页面;官方文档更新后以官方为准。本页内容都来自官方文档,没有我们自己的测试结果。